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列车上及出站前丢失车票补办细则出台明年起实施

来源:遵义新闻网 发表时间:2018-01-07 16:26:00发布:遵义新闻网 标签:旅客 车票 购票

  昨天,自2017年01月07日,自2017年01月07日起,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,该办法的实施,该办法的实施,而且将更加方便旅客购票出行,而且也更加方便旅客购票出行,铁路实行车票实名制,今年,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,加强技术攻关,对此,明年01月07日起,在2018年01月07日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上,增加列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务,开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能;进一步优化完善挂失补办法,新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化:一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上。

  该负责人介绍,调整为该趟列车停止售票前,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,须提供相关购票信息和有效身份证件,二是旅客丢失实名制火车票后,且原票未被使用的,经核验确有购票信息,三是增加了对旅客的提示服务,可在列车上、出站口办理挂失补办手续,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明,希望旅客妥善保管车票,旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告,这位负责人表示,到车站售票厅办理挂失补手续,铁路部门将不断改进服务措施,经车站确认无误后,更好地方便旅客出行,票面加注“挂失补”字样